Sabemos que o movimento nos postos de combustíveis mudou com a pandemia. Mas, passado o período mais crítico, as pessoas estão retornando a vida normal. Além disso, este também é o momento para se avaliar se vale a pena abrir ou mesmo manter o posto aberto 24 horas.
Então, para te ajudar, confira esta publicação com as vantagens e desvantagens desta operação.
Vantagens de ter um posto aberto 24 horas
Aumento nas vendas
Ao manter o posto aberto por mais tempo, há automaticamente um aumento das vendas. Consequentemente, a ampliação no número de atendimentos resulta em mais abastecimentos e a venda de produtos e serviços agregados é certa.
Localização e divulgação
Essa dupla é fundamental para o sucesso do posto. Estar instalado em locais de grande movimento, especialmente, nas maiores cidades garante uma resposta mais rápida no fluxo de clientes.
Outro aliado para elevar as vendas é a divulgação. Placas indicativas, uso das redes sociais e publicidade são essenciais. Portanto, aproveite e comunique isso aos clientes na hora de abastecer ou utilizar serviços e produtos do posto.
Fidelização de clientes
E se o movimento está aumentando também é hora de fidelizar os clientes. Então, este é o momento para preparar e até mesmo aperfeiçoar a equipe para realizar o atendimento nota 10.
Aproveite e confira como ter o melhor atendimento em seu posto e loja de conveniência.
Tudo isso gera a fidelização desses clientes. Aliás, se você deseja ler mais sobre este tema, acesse o checklist disponível aqui em materiais gratuitos com as 9 principais dicas para fazer um programa de sucesso.
Parcerias
Da mesma forma, também é a hora de construir parcerias com negócios que podem agregar mais ao posto, especialmente, quando pensamos na atividade comercial noturna.
Barbearia, salão de beleza, pet shop, fast foods, farmácia e outros serviços são sempre bem-vindos.
Fluxo para a loja de conveniências
Ao manter o posto aberto 24 horas, a loja de conveniências também é beneficiada. Aproveite para diversificar a oferta de produtos. Para isso, conte novamente com uma boa pesquisa de mercado.
Avalie as demandas do local onde está instalado e também do público, especialmente, daqueles que frequentam no período noturno a procura de serviços e produtos.
Gestão por resultados
Se há um aumento no movimento do posto que funciona sem parar, logo haverá novas contratações e outras demandas internas. Esse é o momento de ter uma gestão ainda mais eficaz.
É um investimento que garante resultados. Com a administração mais profissional, você terá uma visão mais ampla e detalhada do negócio. Assim, em caso de qualquer mudança de cenário – aumento de fluxo, novos consumidores – será possível tomar as melhores resoluções.
Desvantagens de ter um posto aberto 24 horas
Aumento dos custos
Não dá para negar que a manutenção de um posto aberto ininterruptamente também ocasiona o aumento dos custos.
Isso inclui contas de água, energia elétrica, manutenção de equipamentos, mais salários, encargos trabalhistas e adicionais noturno e por periculosidade, mais equipamentos de proteção individual (EPI´s) e segurança noturna.
Mais riscos
Isso é certo. Será preciso investir em mais segurança com o funcionamento 24 horas. Vale inclusive considerar a contratação de vigilante noturno e a instalação de um sistema de segurança monitorado permanentemente.
Com o monitoramento, as imagens e vídeos podem ser gravadas e armazenadas e são imprescindíveis para auxiliar nas investigações, em caso de algum tipo de ocorrência.
Mais descarga de combustíveis
Mais vendas também significa um fluxo maior de recarga dos tanques. E, portanto, as manobras dos caminhões-tanque serão mais frequentes.
O lado negativo é que no momento dessas manobras, o atendimento é interrompido, ou seja, menos vendas.
Lembre-se também que essas operações são consideradas de risco e por isso exigem mais segurança preventiva.
Na balança
Ao pesar na balança as vantagens e desvantagens de abrir seu estabelecimento 24 horas, avalie os tópicos relacionados acima e a realidade da região onde o seu posto está instalado.
Um estudo detalhado de viabilidade econômica é fundamental e deve priorizar os custos e o potencial de crescimento. Do mesmo modo, considere realizar uma pesquisa de mercado. As respostas ajudarão a verificar se há demanda.
Todo esse trabalho também pode ser feito por uma consultoria especializada
E agora, já está pronto para colocar a mão na massa, ou melhor, os dados na planilha e ver as vantagens e desvantagens do posto 24 horas? Se estas informações foram importantes para você, continue lendo nossas publicações e indique para outras pessoas.
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