Curso Online – Frentista de Alta Performance

Oferecemos Treinamento Especializado em Rede de Postos de Combustíveis, Lojas de Conveniência e Mercado de Proximidade

Por

Blog Portal e Academia Brasil Postos

18 de novembro de 2022

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O curso Frentista de Alta Performance é uma excelente ferramenta para a capacitação de frentistas com foco em atendimento, vendas e segurança do trabalho.

O objetivo do curso é apresentar todos os conteúdos que fazem parte da rotina diária dos frentistas que devem dominar as técnicas de vendas e atendimento e os procedimentos de segurança do trabalho.

Oferece a capacitação completa dos profissionais que atuam diariamente na pista.

Vantagens para os Frentistas e Donos de Postos

Vídeo aulas gravadas que podem ser acessadas em qualquer horário
Conteúdos para impressão e avaliação online.
Detalhamento da Rotina de Trabalho dos Frentistas
Check list diário para Impressão
Foco na importância das vendas de produtos e serviços automotivos
Apresenta o uso adequado de EPIS e dos procedimentos de segurança do trabalho.

Conheça o conteúdo programático do Curso

1️⃣ Módulo 1 – Perfil do Frentista – Habilidades e Competências para o Trabalho de Frentista

2️⃣ Módulo 2 – Como funciona um Posto – Apresentamos todas áreas, equipamentos e a descrição dos cargos para a operação em um posto de combustíveis.

3️⃣ Módulo 3 – Técnicas de Abastecimento – Apresentamos as técnicas de abastecimento, os tipos de combustíveis e os procedimentos de segurança.

4️⃣ Módulo 4 – Serviços e Rotinas Operacionais – Apresentamos os principais serviços adicionais que podem ser oferecidos ao cliente como: Calibragem e Troca de Pneus, Lavagem, Troca de Óleo, Lavação do Para Brisas e Verificação do Nível de Óleo no Veículo. Na sequência o profissional passa a conhecer as principais rotinas da sua função como: Aferição de Bombas, Recebimento de Caminhão Tanque e Descarga de Combustíveis, Coleta da Amostra Testemunha, Análise e Controle da Qualidade dos Combustíveis, Medição de Tanques e Controle dos Estoques, Limpeza da Caixa Separadora, Arrumação e Limpeza da Área de Abastecimento e Descarte e Meio Ambiente.

5️⃣ Módulo 5 – Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente – O curso tem como foco a transformação de frentista em vendedores de pista com conteúdo voltado para as principais técnicas de venda.

6️⃣ Módulo 6 – Prevenção de Incêndios – O aluno aprende os principais conceitos sobre a prevenção de incêndios.

7️⃣ Módulo 7 – EPI ‘s para a Operação Segura – O aluno é levado a entender a importância do uso correto de epis para a prevenção de doenças e acidentes de trabalho.

8️⃣ Módulo 8 – Curso de Lubrificação para Frentistas – O frentista passa a conhecer os principais lubrificantes e suas propriedades.

9️⃣ Módulo 9 – Mecânica Básica para Frentista e Trocadores de Óleo – O aluno recebe noções elementares sobre mecânica para agregar valor aos serviços prestados aos motoristas.

Metodologia – Para potencializar o aprendizado dos alunos o curso é oferecido nos seguintes formatos:

a. Vídeo Aulas gravadas
b. Vídeos Editados
c. Apostila online para leitura e visualização
d. Materiais Complementares e Check List para impressão
e. Avaliação Online

Público Alvo

✅ Redes de Postos e Gestores de RH que tem como objetivo promover a capacitação técnica dos Frentistas.

✅ Profissionais que buscam ingressar no mercado de trabalho em Postos de Combustíveis.

✅ Gerentes, Supervisores e Encarregados de Pista que precisam de uma ferramenta para treinar seus subordinados.

✅ Frentistas e Profissionais de Treinamento e Consultoria que buscam capacitação técnica.

Carga Horária: 8 horas
Certificação: Para obter o certificado é necessário assistir 100% das aulas e acertar no mínimo 80% do da avaliação final do curso. Certificação da Academia de Ensino Brasil Postos.

Este curso faz parte da TRILHA OPERACIONAL para trabalhadores em postos de combustíveis.

Trilha Operacional – Voltada para os profissionais atuam diretamente na operação ( Frentistas, Atendentes de Loja e Trocadores de Óleo ) e precisam conhecer as técnicas de trabalho para a execução das rotinas diárias.