Você já parou para pensar quantos litros de gasolina aditivada você está deixando de vender, todos os dias?
Pesquisas recentes em vendas e marketing destacam que muitas vendas não se concretizam porque sua equipe não está totalmente preparada para encantar o cliente.
Aqui está a questão crucial: seus frentistas estão devidamente treinados e munidos com o conhecimento necessário sobre o produto? Afinal, ninguém consegue vender algo que não conhece e confia, certo?
Então, eis a questão: sua equipe está completamente afinada com os benefícios e vantagens que a gasolina aditivada oferece para os veículos? Se a resposta for incerta, não se preocupe. Continue a leitura e confira algumas estratégias para impulsionar as vendas deste combustível no seu negócio.
Desvendando a gasolina aditivada
Conhecer o produto é o primeiro passo para vendê-lo com maestria. A gasolina aditivada é projetada para limpar o motor e evitar o acúmulo de resíduos provenientes da queima do combustível. Em resumo, sua qualidade assegura um desempenho superior, reduzindo a necessidade de manutenção do motor, e ainda contribui para a preservação do meio ambiente, sendo menos agressiva.
Para os veículos mais antigos, há um benefício adicional: com o uso contínuo da gasolina aditivada, ela gradualmente remove a sujeira acumulada nos motores e carburadores. Percebe como esse é um trunfo valioso na hora da venda?
Além disso, a gasolina aditivada possui antioxidantes em sua composição, prevenindo a oxidação do combustível. Um diferencial significativo para veículos que não são usados com tanta frequência. E, além de tudo isso, todas essas vantagens também se aplicam às motocicletas!
Relação custo-benefício
Este ponto é crucial para os consumidores. Ao apresentar as vantagens da gasolina aditivada, é possível fazer uma comparação direta com os custos do uso da gasolina comum. Imagine só, mencionar que ela protege o tanque e o motor por ser anticorrosiva, resultando em menos despesas eventuais na oficina mecânica.
E que tal criar promoções exclusivas para esse tipo de combustível? Como, por exemplo, abastecendo acima de um determinado valor com gasolina aditivada, o cliente ganha um pão de queijo com café, ou então um desodorizador para o veículo. Isso não apenas agrega valor à sua oferta, mas também atrai a atenção do cliente em potencial.
Fidelização através de programas de vantagens
Clientes que recebem algo em troca de suas compras tendem a ser mais leais ao seu negócio. E isso vale também para a gasolina aditivada.
Para conquistar de vez a clientela, não deixe escapar a oportunidade de oferecer promoções e benefícios para aqueles que escolhem abastecer em seu posto, especialmente com esse tipo de combustível. As vantagens ajudam a cultivar um relacionamento duradouro com o cliente, como cartões de fidelidade que oferecem descontos ou isenção no próximo abastecimento após um número específico de compras.
Aproveite ao máximo o programa de fidelidade do seu posto para cativar o consumidor. E se ainda não tiver um programa implementado, está na hora de criar um! Oferecer um aplicativo próprio do seu posto, onde o cliente pode ser notificado de ajustes de preços, promoções e eventos pode ser uma excelente estratégia de fidelização também.
Cashback: uma oferta irresistível
Comprar algo e ainda receber dinheiro de volta é um sonho para qualquer cliente! E é totalmente possível com o uso de carteiras digitais e e-wallets, que facilitam transações através de smartphones.
A ideia é adotar uma carteira digital e criar promoções específicas. Dessa forma, ao vender gasolina aditivada e incentivar o cliente a pagar com a carteira digital, ele recebe um desconto ou uma porcentagem do valor da compra de volta.
Equipe preparada é sinônimo de mais vendas
É preciso reconhecer que a gasolina aditivada nem sempre é a primeira escolha do cliente. No entanto, com as estratégias adequadas, é possível conquistar essa fatia de mercado, que tende a crescer à medida que os benefícios são percebidos.
O segredo reside, principalmente, na preparação da sua equipe de frentistas. Eles precisam estar bem treinados para responder às dúvidas dos clientes e se tornarem verdadeiros consultores. Para incentivar ainda mais, estabeleça metas de vendas mensais e ofereça comissões e prêmios. Reconheça e recompense aqueles que demonstram dedicação e habilidade.
Além disso, promova treinamentos regulares com sua equipe. Esses treinamentos são essenciais para o aprimoramento contínuo e serão fundamentais para impulsionar cada vez mais as vendas no posto, mantendo o seu time sempre motivado.
Análise de dados: a chave para o sucesso
Para acompanhar o impacto das estratégias implementadas, é fundamental monitorar os números. E isso é muito mais fácil quando você conta com um sistema de gestão completo para o seu posto. Esse sistema permite comparar resultados, avaliar o desempenho da equipe, identificar os dias e horários de maior movimento e muito mais.
Além de um sistema completo, a SGA Petro oferece um painel de inteligência completo e dinâmico, o SGA BI. Com gráficos intuitivos dos seus principais indicadores, você pode analisar quais ações estão gerando resultados positivos ou negativos em seu negócio. Com essas informações em mãos, fica mais simples tomar decisões que impulsionem cada vez mais a suas vendas. Entre em contato e solicite uma demonstração!
