Desenvolvido para promover a capacitação completa dos profissionais que atuam diariamente na revenda.
O sucesso de um posto de combustíveis depende da capacidade técnica do seu quadro de colaboradores e também da facilidade de comunicação, educação e simpatia no atendimento e postura ética dos profissionais que compõem a equipe.
Existem vários fatores que tornam um posto de combustível mais atrativo que o outro: sua localização, qualidade dos produtos, combustíveis e preços.
Um dos fatores mais importante no nosso mercado é sem dúvida a qualidade no atendimento, só seremos competitivos se apresentarmos um atendimento de excelente qualidade, caso contrário nosso cliente estará em outro posto e concorrentes é que não vão faltar para ele abastecer.
O Curso de Frentista Online foi desenvolvido para atender uma a demanda específica do mercado: a capacitação completa e online dos profissionais que atuam diariamente na revenda. Desenvolvido em módulos o curso apresenta todos os conteúdos que fazem parte da rotina diária destes colaboradores que devem dominar desde o conhecimento de vendas e atendimento até os procedimentos de segurança e meio ambiente.
“O treinamento online permite que os profissionais acessem a qualquer hora e lugar. Com uma linguagem técnica apresenta todas as rotinas operacionais de um posto de combustível além dos treinamentos de vendas e atendimento ao cliente”.
Conheça os módulos oferecidos pelo curso:
1. Perfil, Habilidades e Competências do Frentista;
2. Como Funciona um Posto de Combustível;
3. Equipamentos de um Posto de Combustível;
4. Técnicas de Abastecimento;
5. Tipos de Combustíveis;
6. Serviços de Cortesia – calibragem, troca de pneus, lavação de párabrisa e checagem do nível de água e do óleo;
7. Aferição de Combustível;
8. Recebimento de Caminhão Tanque e Descarga de Combustíveis;
9. Análise e Controle de Qualidade de Combustíveis;
10. Medição e Controle de Estoque;
11. Limpeza da Caixa Separadora;
12. Arrumação e Limpeza da Área de Abastecimento;
13. Descarte e Meio Ambiente;
14. Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente;
15. Prevenção de Incêndios;
16. EPIS;
17. Lubrificação;
18. Mecânica Básica.
O Curso de Frentista Online é uma excelente oportunidade para empresas e profissionais que buscam espaço no mercado de trabalho.
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