A Importância do Uniforme em Postos de Combustível

Quando um cliente entra em um Posto de Combustível ele sofre um impacto da comunicação visual e da imagem da bandeira do estabelecimento. Logo de imediato ele reconhece as cores, a logomarca e todos os elementos de comunicação do posto como totem, testeira, lonas de teto e galhardetes.

 Após o primeiro impacto visual o cliente passa a ter contato com a equipe do estabelecimento. No momento em que o frentista ou o trocador de óleo faz a abordagem, o cliente espera poder identificar quem está ali para lhe servir, que o posto é organizado, limpo e que pratica um padrão de qualidade no atendimento. A uniformização mostra também que seu usuário foi treinado pela empresa para aquela função, o que agrega ao profissional a credibilidade de um expert no assunto proporcionando ao frentista uma oportunidade maior para oferecer os produtos de pista e os serviços de troca de óleo.

• Uniforme como Item de Segurança e Valorização

 No caso dos postos de combustível o uniforme também é considerado um item de segurança do trabalho, pois os frentistas estão expostos aos riscos de contaminação com produtos químicos que compõem os combustíveis, principalmente o benzeno. As normas de segurança exigem que o empregador forneça os uniformes com tecidos confortáveis, de preferência com proteção anti-chama e adequados ao trabalho nos postos como: exposição a longas jornadas, intenso tráfego de veículos e contaminação química. Em alguns estados do país os empregadores ficam obrigados também a fornecer coletes refletores, luvas, máscaras, equipamentos de segurança (como calçados especiais) e até cremes especiais que evitam a contaminação com produtos químicos que compõem principalmente os combustíveis.

 Os benefícios que o uso do uniforme traz são diversos e vai desde a identificação, segurança em situações de risco, autoestima da equipe, conforto e economia de tempo e dinheiro para o funcionário à adequação do ambiente de trabalho.

Uniforme como Estratégia de Marketing e Valorização

 No concorrido mercado da revenda de combustíveis uma equipe que utiliza uniforme profissional constitui como uma importante ferramenta de marketing institucional e estratégia de diferenciação dos concorrentes. O posto que oferece um fardamento de qualidade para sua equipe reflete bom gosto e respeito pelos clientes reforçando a boa impressão do público externo em relação à imagem da empresa.

 Com toda certeza seus clientes sentirão que seu posto é organizado e seus profissionais são pessoas satisfeitas em trabalhar ali, que sua empresa é um lugar de prosperidade e que proporciona um melhor atendimento. Os clientes virão, e voltarão sempre.Pense no assunto, vista sua equipe e tenha muito sucesso…

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 Lembre-se: Tornamo-nos o homem do uniforme que usamos. ‘Napoleão Bonaparte’

Consultor Brasil Postos