Todos sabemos da importância do Líder de Pista para o funcionamento diário do posto de combustível.
A grande maioria dos líderes de pista e encarregados são ex-frentistas que foram promovidos mas que NUNCA RECEBERAM nenhum ferramenta e treinamento para orientar na sua nova função.
O treinamento tem por objetivo a capacitação completa dos líderes de pista que são responsáveis pela rotina diária em pista de abastecimento em postos de combustíveis.
Apresenta as competências técnicas e comportamentais para os Líderes de Pista
Vantagens para os Líderes de Pistas e Donos de Postos
- Vídeo aulas gravadas que podem ser acessadas em qualquer horário
- Conteúdos para impressão e avaliação online.
- Detalhamento da Rotina de Trabalho dos Líderes de Pista
- Orienta sobre a importância da aplicação de check list diário para garantir a padronização de todas as atividades.
- Check list diário para Impressão.
- Prepara o Líder para as fiscalizações que ocorrem pelos principais órgãos como : ANP, PROCON, MTE e outros .
- Foco na importância das vendas de produtos e serviços automotivos
- Apresenta o uso adequado de EPIS e dos procedimentos de segurança do trabalho.
- Ensina o Líder sobre os procedimentos de segurança do trabalho e o uso correto dos EPI’s
Conheça o conteúdo programático do Treinamento de Líderes e Encarregados
1️⃣ Módulo 1 – A Importância do Líder de Pista – Diferenciais de Líder de Sucesso, Funções e Comportamento Esperado do Líder de Pista
2️⃣ Módulo 2 –Gestão de Pessoas, Equipes e Liderança – Ferramentas de Gestão de Pessoas, Feedback e Tipos de Liderança
3️⃣ Módulo 3 – Gestão Operacional e Segurança do Trabalho – Apresentamos as técnicas de abastecimento, os tipos de combustíveis e os procedimentos de segurança.
4️⃣ Módulo 4 – Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente – O Líder conhece todas as oportunidades de vendas de produtos e serviços automotivos, as principais técnicas de vendas e a importância do foco no cliente e na excelência do atendimento.
5️⃣ Módulo 5 – Ckeck List OperacionalMecânica Básica para Frentista e Trocadores de Óleo – O aluno recebe noções elementares sobre mecânica para agregar valor aos serviços prestados aos motoristas.
- Metodologia – Para potencializar o aprendizado dos alunos o curso é oferecido nos seguintes formatos:
a. Aula AO VIVO pelo ZOOM e Vídeo Aulas gravadas
b. Vídeo Aulas gravadas
c. Apostila online para leitura e visualização
d. Materiais Complementares e Check List para impressão
e. Avaliação Online
- Público Alvo
✅ Redes de Postos e Gestores de RH que tem como objetivo promover a capacitação técnica dos Líderes de Pista e Engarregados.
✅ Profissionais que buscam ingressar no mercado de trabalho em Postos de Combustíveis.
✅ Gerentes, Supervisores e Encarregados de Pista que precisam de uma ferramenta para treinar seus subordinados.
✅ Frentistas e Profissionais de Treinamento e Consultoria que buscam capacitação técnica.
- Carga Horária: 6 horas
- Certificação: Para obter o certificado é necessário assistir 100% das aulas e acertar no mínimo 80% do da avaliação final do curso. Certificação da Academia de Ensino Brasil Postos.
Este curso faz parte da TRILHA OPERACIONAL para trabalhadores em postos de combustíveis.
Trilha Operacional – Voltada para os profissionais atuam diretamente na operação ( Frentistas, Atendentes de Loja e Trocadores de Óleo ) e precisam conhecer as técnicas de trabalho para a execução das rotinas diárias.
?Conheça os outros cursos para a capacitação completa de sua equipe.
+++ Curso Online de Exposição ao Benzeno
+++ Curso Online – Aprenda a fazer a análise de combustíveis
+++ Curso Online de NR 20 – Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis
▶ Assista o vídeo e veja como a Academia de Ensino Brasil Postos pode ajudá-lo na capacitação completa de todos os trabalhadores em postos de combustíveis e lojas de conveniência.
