Se você já se perguntou sobre esses prós e contras ou se vale a pena expandir o horário de funcionamento, esse conteúdo é para você.

Para quem quer aumentar as vendas e atrair mais clientes, a ideia de um posto 24 horas é quase óbvia. Afinal, o modelo já é um sucesso para outros negócios, então por que não seguir essa tendência?

Mas o outro lado dessa história é que uma operação contínua exige investimentos, planejamento estratégico e uma análise detalhada da viabilidade. Portanto, o funcionamento ininterrupto pode ser um diferencial competitivo ou uma dor de cabeça.

 

Qual a importância de um posto 24 horas?

O mundo não dorme. Supermercados, farmácias e academias já entenderam isso e funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, para acompanhar a rotina acelerada das cidades. E, quando o assunto é combustível, a lógica não é diferente.

Postos sempre foram essenciais para quem precisa se deslocar a qualquer hora do dia ou da noite. Motoristas de aplicativo, caminhoneiros, frotas empresariais e até quem simplesmente esqueceu de abastecer no horário comercial contam com essa conveniência.

Mas será que manter um posto de combustível aberto 24 horas é sempre uma boa estratégia? A decisão pode ser um divisor de águas, mas também exige cuidado. Antes de ampliar o horário de funcionamento, é fundamental entender os impactos dessa mudança e se ela faz sentido para o seu negócio.

Que horas funciona o posto de combustível?

De acordo com a última resolução da Agência Natural do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), os revendedores de combustíveis automotivos em todo o Brasil funcionam, no mínimo, de segunda-feira a sábado, das 7h às 19h.

Quais são as vantagens do posto de combustível 24 horas?

Expandir o horário de funcionamento igual a um posto 24 horas pode representar uma grande oportunidade de negócio, especialmente em locais estratégicos. Mas quais são os principais benefícios dessa decisão?

• Maior faturamento potencial

O fluxo de veículos não para, especialmente em rodovias, centros urbanos e regiões industriais, onde grandes operações e motoristas noturnos precisam de abastecimento contínuo. Um posto aberto 24 horas pode captar essa demanda, garantindo um faturamento extra que quem segue o horário comercial não consegue alcançar.

• Diferencial competitivo

Enquanto muitos estabelecimentos fecham suas portas à noite, um posto de combustível 24 horas se torna uma das poucas opções disponíveis. Isso reduz a concorrência e amplia as chances de fidelizar clientes que precisam abastecer fora do horário. Além disso, motoristas que trabalham de madrugada tendem a criar rotas fixas e priorizar estabelecimentos sempre abertos.

• elacionamento com clientes B2B

Empresas que operam sem parar, como transportadoras, locadoras de veículos e serviços de emergência, precisam de um posto de combustível aberto 24 horas para abastecimento sem horário marcado. Ao manter as operações ininterruptas, você pode firmar contratos corporativos, garantindo receita recorrente e previsível.

• Mais segurança para clientes

Abastecer durante a madrugada pode ser um desafio para muitos motoristas, principalmente em locais onde não há opções disponíveis. Ter um posto aberto nesse período não só facilita a vida dos clientes, como também evita que motoristas fiquem sem combustível em horários críticos.

Quais são as desvantagens do posto de combustível 24 horas?

Apesar dos benefícios, manter um posto aberto 24 horas não é uma decisão simples. Existem desafios que podem comprometer a viabilidade do negócio caso não sejam bem analisados.

• Custos operacionais elevados

Trabalhar durante a madrugada gera despesas extras. Os custos com energia elétrica, folha de pagamento de funcionários noturnos e segurança aumentam significativamente. Em alguns casos, o faturamento não cobre essas despesas, o que pode deixar a operação no vermelho.

• Gestão de equipe noturna

Contratar e manter funcionários dispostos a trabalhar no turno da noite pode ser um grande desafio. Além disso, a legislação trabalhista prevê adicionais noturnos e regras específicas para esse tipo de jornada, o que pode elevar ainda mais os custos com pessoal. A rotatividade também tende a ser maior, o que exige esforços constantes na gestão de equipe.

• Risco de segurança

Postos de combustíveis são alvos frequentes de assaltos e vandalismo, e o risco só aumenta no período noturno. É essencial investir em medidas de segurança robustas, como câmeras de monitoramento, iluminação reforçada e, em alguns casos, até a contratação de vigilância privada. Esses investimentos impactam diretamente a rentabilidade do posto.

Uma vantagem dos clientes xpert é a parceria com a Brinks, que oferece uma solução completa em cofre inteligente e mais segurança na madrugada, já que é possível guardar dinheiro a qualquer momento.

• Demanda incerta

Nem toda localização justifica um posto 24 horas. Em algumas regiões, o movimento de madrugada pode ser baixo, tornando a manutenção inviável financeiramente. Antes de tomar essa decisão, é fundamental analisar o fluxo de veículos no período noturno e entender se há demanda suficiente para sustentar a operação.

Vale a pena manter um posto aberto 24 horas?

Agora que você já conhece os prós e contras, a decisão não pode ser baseada apenas na ideia de que mais tempo aberto significa mais lucro. Para muitos postos, essa estratégia faz sentido, mas para outros, pode se transformar em um peso financeiro e operacional.

• Mais do que combustível: a conveniência impulsiona o faturamento

Um dos grandes atrativos do posto 24 horas não é apenas o abastecimento, mas os serviços agregados. Caixas eletrônicos, serviços de troca de óleo e lavagem rápida podem representar uma parte significativa do faturamento durante a madrugada.

Leia mais: 14 ideias de empresas para abrir no posto de combustível

• Regulamentação e impacto na operação

Além dos custos, a decisão envolve questões regulatórias e trabalhistas. É preciso estar atento a normas de segurança, adicionais noturnos para funcionários e exigências sindicais que podem impactar diretamente a rentabilidade do modelo.

Tendo isso em mente, decidir se vale a pena manter um posto aberto 24 horas exige uma análise aprofundada. A seguir, explicamos como avaliar se essa estratégia faz sentido para o seu negócio.

O que fazer para abrir um posto de combustível 24 horas?

Decidiu operar 24 horas? Ótimo, mas essa não deve ser uma aposta no escuro. Para que essa estratégia seja realmente vantajosa, veja os principais pontos a serem avaliados antes de expandir o horário de funcionamento do seu posto.

Análise de demanda

Antes de qualquer decisão, o primeiro passo é entender se existe demanda real para abastecimento noturno na sua região. Para isso, leve em conta:

Fluxo de veículos

Postos localizados em rodovias, áreas industriais, grandes centros urbanos ou regiões com alta circulação de motoristas noturnos tendem a se beneficiar mais do funcionamento ininterrupto.

Concorrência

Há outros postos operando sem parar na região? Se sim, qual é o nível de movimentação deles? Uma concorrência forte pode dificultar a rentabilidade do seu negócio, então esse é outro ponto de atenção.

Leia mais: Como praticar um custo menor que o meu concorrente?

Perfil dos clientes

Empresas de transporte, serviços de delivery, motoristas de aplicativo e caminhoneiros são públicos que dependem de abastecimento contínuo. Identificar a presença desses clientes na região pode indicar um bom potencial para o posto de combustível 24 horas.

Cálculo do retorno financeiro

Agora falando sobre lucros, manter um posto aberto durante a madrugada envolve custos elevados. Para garantir que essa decisão seja inteligente, é necessário projetar o retorno financeiro. Aqui estão alguns cálculos essenciais:

Custo operacional extra

Não se esqueça de incluir energia elétrica, adicionais noturnos para funcionários, segurança privada (se necessário) e manutenção.

Receita adicional esperada

Estime o volume de vendas esperado no período noturno e compare com os custos. Isso porque o faturamento extra deve cobrir as despesas e ainda garantir margem de lucro.

Ponto de equilíbrio

Em quanto tempo o posto precisa vender para que o funcionamento sem interrupção não gere prejuízo? Se a margem for muito apertada, pode ser um sinal de que a estratégia não vale a pena.

Estratégias de segurança

A segurança deve ser uma das prioridades ao considerar manter um posto aberto 24 horas. Algumas medidas essenciais incluem:

Iluminação reforçada

Ambientes bem iluminados reduzem riscos de assaltos e aumentam a sensação de segurança para clientes e funcionários durante a madrugada.

Monitoramento por câmeras

Um sistema de vigilância eficiente inibe ações criminosas e facilita a identificação de incidentes, caso algo aconteça.

Equipe treinada

Funcionários do período noturno devem ser treinados para lidar com situações de risco e acionamento das autoridades em caso de emergência.

Parcerias com segurança privada

Em regiões mais vulneráveis, a presença de vigilantes pode ser um diferencial para a proteção do seu negócio.

Alternativas viáveis

Mas e se o funcionamento 24 horas não for viável para o seu posto? Nesse caso, ainda existem alternativas estratégicas que podem trazer benefícios sem os custos elevados. Olha só as nossas sugestões:

Funcionamento estendido

Em vez de operar 24 horas, o posto pode estender o horário até meia-noite, captando o público noturno sem os desafios da madrugada.

Abertura em dias estratégicos

Se a análise de demanda indicar picos de movimentação em dias específicos, o funcionamento 24 horas pode ser adotado apenas nesses momentos, como fins de semana ou vésperas de feriados.

Atendimento automatizado

Algumas redes já utilizam bombas de autoatendimento para operação noturna, reduzindo custos com equipe e aumentando a segurança.

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