Começamos esse artigo com uma pergunta: Por que devo abastecer no seu posto e não em outro?
São os diferenciais que atraem o cliente, especialmente, os mais exigentes. Portanto, uma solução para lidar com este problema é investir em estratégias de marketing para o seu posto de combustível.
Para te ajudar nessa empreitada, confira essas 5 estratégias incríveis para aumentar as vendas. E acima de tudo, claro, conquistar mais clientes.
Boa leitura!
Invista em mais serviços
Surpreenda o seu cliente com um mix de produtos e serviços no seu posto de combustíveis. Em síntese, quem oferece a melhor experiência também conquista a fidelização.
Além do abastecimento, inclua serviços de calibragem, lavagem e troca de óleo. Assim como uma loja de conveniência e se possível com um banco 24 horas. A ideia é ser uma referência em produtos e serviços. Afinal, nada melhor do que o cliente já saber que no seu posto é possível fazer diversas atividades.
Estratégias de Marketing Digital
As pessoas estão cada vez mais online! E para que seu posto seja uma referência também é importante investir no marketing digital. Afinal, quem não é visto não é lembrado, não é mesmo?
Redes sociais
Elas não podem faltar! Portanto, o ideal é ter uma página no facebook, instagram, e linkedin por exemplo. Elas permitirem o estreitamento com o público com conversas e outras interações. Além disto, são uma boa forma de contar as novidades, promoções e também saber o que o acham do seu posto.
Site
Já que o assunto é o mundo online, aproveite também para ter o site do seu posto. Na plataforma inclua os dados institucionais da empresa (quem somos, missão, visão e valores). Assim como localização, contato (telefone, e-mail, WhatsApp), fornecedores, parcerias e blog – se tiver.
Google Meu Negócio
Essa plataforma é essencial para você! Ao fazer uma pesquisa no Google sobre postos de combustíveis, o cliente recebe uma lista de nomes. Nesse sentido, se o seu está com um cadastro no Google Meu Negócio, logo vai aparecer. Dessa forma, você ganha mais visibilidade e atrai novos clientes.
Whatsapp Business
A plataforma de conversa também é uma excelente forma de interação com seus clientes. Afinal, nela é possível criar e participar de grupos e até criar promoções exclusivas.
Crie promoções
As promoções complementam as suas estratégias de marketing, aqui vale:
– Dê descontos em produtos e serviços. Por exemplo, podem ser em dias específicos da semana, aqueles que costumam ter um menor movimento, ou em datas comemorativas.
– Crie um programa de fidelidade. Quer saber como? Confira aqui o checklist que montamos sobre o assunto.
– Desconto em parceiros: Podem ser feitos com oficinas mecânicas, sindicatos, associações, barbearias e salões de beleza. E se esses serviços estiverem dentro ou próximo do seu posto, melhores serão os resultados.
Cuide das instalações
A organização e o cuidado com as instalações também fazem parte das estratégias de marketing. Afinal, ninguém gosta de frequentar lugares mal cuidados.
- Invista na infraestrutura (fachada, sinalização horizontal e vertical, uniformes dos funcionários);
- Mantenha todos os espaços limpos e organizados (pista, banheiros, conveniência, borracharia e troca de óleo);
- Cuide da disposição e qualidade dos produtos expostos.
Invista na sua equipe
Para ter resultado com as estratégias de marketing e aumentar as vendas também é importante cuidar dos seus funcionários. Afinal, eles são o primeiro contato com o cliente. E, portanto, representam a sua marca.
- Promova treinamentos;
- Crie um programa de reconhecimento e plano de carreira;
- Dê prêmios àqueles que atingirem as metas;
- Ofereça benefícios e parcerias.
Com essas dicas é hora de fazer o planejamento do marketing do seu posto. No mais, lembre-se de conferir os resultados das ações. Assim é possível ver o que foi realizado e o que precisa melhorar ou dar continuidade.
Quer saber mais sobre o assunto? Então não se esqueça de nos acompanhar as redes sociais do webPosto: Facebook e Instagram.
Para ter acesso a outros conteúdos como este, cadastre-se agora mesmo em nosso site! Que tal?
Ficou interessado?
O WebPosto e demais produtos são desenvolvidos pela Quality Automação, empresa especializada em soluções de automação para postos de combustíveis e lojas de conveniência.
+++ 6 dicas para melhorar o processo de vendas do seu posto de combustível
+++ Como elaborar um plano de contingência para os postos de combustíveis?
+++ Facilite o recebimento em seu posto de combustível com pagamentos via QR CODE!
+++ Diminua fraudes e tenha transparência nos dados com o seu POS integrado as bombas
+++ Como o WebPosto pode te ajudar a gerenciar o financeiro do seu posto e loja de conveniência?
